FAQ
Nos vans aménagés
Quelle est la différence entre vos vans confort et standard ?
- Les vans confort disposent d’équipements complets, notamment une literie confortable, du chauffage, et des rangements spacieux.
- Les vans standard, plus compacts, offrent l’essentiel pour un voyage minimaliste et économique.
Combien de personnes peuvent voyager dans un van ?
Nos vans confort peuvent accueillir jusqu’à 4 personnes, tandis que nos vans standard sont adaptés pour 2 à 3 personnes.
Les vans sont-ils équipés pour cuisiner ?
Oui, tous nos vans disposent d’un coin cuisine avec un réchaud à gaz, des ustensiles, et un évier.
Pendant le voyage
Où peut-on stationner avec un van aménagé ?
Vous pouvez stationner dans les aires de camping-cars, les campings, ou les aires naturelles autorisées. Nous vous fournirons une liste d’endroits recommandés dans le Pays Basque et les Landes.
Les vans sont-ils adaptés pour voyager en hiver ?
Nos vans confort sont équipés de chauffage, ce qui les rend parfaitement adaptés pour les séjours en toute saison
Fournissez-vous une assistance en cas de problème ?
Oui, nous offrons une assistance 24/7 en cas de panne ou de souci technique avec le van.
Assurance et sécurité
L’assurance est-elle incluse dans la location ?
Oui, nos tarifs incluent une assurance de base. Vous pouvez également souscrire à une assurance complémentaire pour une couverture maximale.
Faut-il un permis spécial pour conduire vos vans ?
Non, un permis B standard est suffisant pour conduire nos vans aménagés.
Quels sont les documents nécessaires pour louer un van ?
Vous devez fournir une copie de votre permis de conduire valide et une pièce d’identité (passeport ou carte d’identité).
Annulation et modifications
Puis-je annuler ma réservation ?
Oui, vous pouvez annuler jusqu’à 7 jours avant la date prévue de départ sans frais. Passé ce délai, des frais d’annulation s’appliquent.
Puis-je modifier ma réservation après confirmation ?
Oui, contactez-nous dès que possible pour apporter des modifications. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, selon les disponibilités.