Politique de confidentialité
Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Oparia. Cette politique de confidentialité vous explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits en matière de protection des données.
Données collectées
Nous collectons différentes informations lorsque vous utilisez notre site, notamment :
- Données personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, téléphone (lors de la création d’un compte ou d’une commande).
- Données de paiement : Sécurisées et gérées par des prestataires externes certifiés.
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies et outils analytiques).
Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Gérer vos commandes et assurer la livraison des cartes cadeaux.
- Vous informer sur nos services (newsletter, offres spéciales).
- Améliorer votre expérience sur notre site via des analyses statistiques.
- Respecter nos obligations légales et garantir la sécurité des transactions.
PARTAGE DES DONNÉES
Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Prestataires de paiement et logistique : Pour traiter vos commandes en toute sécurité.
- Partenaires d’expérience : Lorsque vous utilisez une carte cadeau chez un partenaire Oparia.
- Obligations légales : Si requis par la loi ou une autorité judiciaire.
Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Consultez les données personnelles que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Modifiez ou mettez à jour vos informations.
- Droit de suppression : Demandez la suppression de vos données, sous certaines conditions.
- Droit d’opposition : Refusez l’utilisation de vos données à des fins marketing.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@oparia.com.
Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera signalée sur notre site.
Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter à contact@oparia.com ou via notre formulaire de contact.